Смешаный опыт с Foreo Issa Play

Блог kirka_dark
Блог  kirka_dark: Смешаный опыт с Foreo Issa Play
Мне «повезло» принадлежать к породе людей, которые почти от рождения имеют проблемные зубы. Несмотря на уход, хорошие условия жизни и так далее, зубы – фактор, требующий постоянных финансовых и временных вливаний. Я постоянно ищу идеальную пасту, ополаскиватель и, конечно, зубную щетку. Щетки Foreo Issa мне приглянулись интересным дизайном, кучей запатентованных инноваций и, конечно, не в последнюю очередь шведским качеством.

Прочитав отзывы на линейку я поостереглась сразу купить самую дорогую модель и решила начать с базовой щетки Foreo Issa Play с намерением купить модель со сменной гибридной головкой, если сама идея латексной щетки придется мне по душе.

Покупку я сделала на официальной странице Foreo. Щетка пришла очень быстро, запакована послойно – целлюлозный пакет, плексигласовый футляр, внутри щетка, инструкция и брелок с номером устройства для регистрации. Щетка имеет несменную концовку, питание от 2-х батареек, отсек для батареек внизу.
Блог  kirka_dark: Смешаный опыт с Foreo Issa Play
Первое впечатление от устройства — чистый восторг. Удобно лежит в руке, не шумит, вибрирует очень умеренно. Таймера нет, но у меня стоят часы, я засекаю время чистки.
Чистит просто замечательно, мне пришло в голову только одно сравнение – с профессиональной полировкой резиновым наконечником, которую делают в конце хорошей гигиенической чистки.
Ничего не люфтит, щетка замечательно очищается. Зубную пасту не вспенивает до состояния пены для бритья, вычищает скученные зубы. Однозначно куплю «старшую сестру», решила я, но не тут-то было.
Блог  kirka_dark: Смешаный опыт с Foreo Issa Play
А дальше произошло вот что – спустя 2 недели я заметила, что щетина в центре щетки стала неровной – в одном месте волоски были будто длиннее. Потом мне стало казаться, что кончики щетинок стали слишком длинными – стали мешать чистить зубы. А потом в одно прекрасное утро все закончилось тем, что во время чистки щетка развалилась прямо во рту и в рот набилась выпавшая из гнезда щетина. Щетка стала выглядеть вот так непрезентабельно беззубо. Чистить дальше ею стало невозможно, так как щетина шаталась и продолжала выпадать из соседних гнезд.

Блог  kirka_dark: Смешаный опыт с Foreo Issa Play
И тут начинается самое интересное. При покупке щетки на странице было такое сообщение о 2-х летней гарантии. Я зарегистрировала свое устройство на сайте и вдруг оказалось, что на мое устройство нет никакой гарантии.
Блог  kirka_dark: Смешаный опыт с Foreo Issa Play
Также об этом было написано в инструкции к щетке. До момента открытия устройства информации об отсутствии гарантии вы не получите.

Блог  kirka_dark: Смешаный опыт с Foreo Issa Play
Я связалась со службой поддержки и после длительных выяснений где я купила щетку, в какой стране я обитаю, получила такой же ответ – на ваше устройство не распространяется гарантия, однако так уж и быть, мы сделаем исключение и поменяем вам устройство. С момента покупки при этом не прошло даже месяца. Новая щетка пришла из Хорватии, предыдущая была из Латвии.

Но на этом история не закончилась. Вечером того же дня мне написала представитель пресс-службы компании Foreo и предложила написать отзыв о тестируемой продукции на irecommend, хотя я там никогда не писала, да и вообще не давала своего согласия на подобные контакты и уж точно не понимаю, почему купив за свои деньги товар ненадлежащего качества, я сначала получила «милость с барского плеча», а затем еще и сомнительное предложение ее отработать.

В общем, как понимаете, примерно за 3 недели ощущение восторга от Foreo сменилось очень неприятным привкусом, я бы даже сказала осадком. Возможно, я еще куплю устройство Foreo, но больше никогда в официальном магазине, только в физическом филиале или посреднике, у которого, в случае очередной неприятной «новости», я смогу оформить рекламацию на месте.

Рекомендуем почитать

10 комментариев

avatar
  • +1

Kralia

Вот это да! Такого я не встречала ещё — разваливающихся щёток! Правда, неприятно. А интернет-магазин? Отказал менять?
avatar
  • 0

автор kirka_dark

Я связалась со службой поддержки и после длительных выяснений где я купила щетку, в какой стране я обитаю, получила такой же ответ – на ваше устройство не распространяется гарантия, однако так уж и быть, мы сделаем исключение и поменяем.
Вечером того же дня мне написала представитель пресс-службы компании Foreo и предложила написать отзыв о тестируемой продукции на irecommend, хотя я там никогда не писала, да и вообще не давала своего согласия на подобные контакты.
avatar
  • +1

Kralia

Я просто не поняла, думала сторонний магазин, а меняла фирма-производитель. Простите, туплю(( в любом случае опыт странный и неприятный, жаль… девайс интересный такой…
avatar
  • +1

автор kirka_dark

Нет, у официалов. Ничего, просто действительно жаль. Устройство интересное и, если честно, такое качество чистки мне не давала ни одна другая щетка. Присмотрюсь к новому экземпляру, вдруг действительно просто не повезло.
avatar
  • +1

PPantera

Возмущает поведение техподдержки — требование написать отзыв на айрикоменд, фокусы с гарантией. Ну вот как так можно? Вопрос риторический естественно stuck_out_tongue
avatar
  • 0

автор kirka_dark

Спасибо за комментарий. Да, такого объебизнеса не видела уже давненько. От письма «нам передали, что вы готовы сотрудничать, пришлите статистику блога и напишите отзыв» челюсть отпала, конечно.
avatar
  • +1

Klera

Чтобы у щетки вываливалась щетина! Производители сильно постарались… Есть какое-то внутреннее недоверие к девайсам Foreo. Дизайн прекрасный, а функциональность обычно нет.
Подскажите, пожалуйста, а какие вы еще щетки пробовали? Просто электрические, ультразвуковые, ионные?
Что понравилось больше всего по ощущениям после чистки?
Подбираю щетку, раньше были только мануальные, склоняюсь к ионной, но не знаю, что за зверь.
А еще, пробовали ли вы ирригатор?
Спасибо!
avatar
  • +2

автор kirka_dark

Спасибо за комментарий.
Начну с конца – ирригатор был у меня почти 4 года, полгода я его пыталась приручить, но в конце пришла к выводу, что для меня это устройство бесполезно, так он у меня стоял, пользовалась время от времени. Фирму не помню, он работал в 2-х режимах – ирригация и массаж десен, питание от батареек. Чем не понравился – мелкие остатки между зубов он убирал, но так же как щетка, а крупные остатки все равно надо было убирать нитью. Кроме того, он повышал чувствительность зубов. Я знаю людей, для которых ирригатор поделил жизнь на «до и после», но не для меня.
Мануальные я пробовала разные — курапрокс и вариации на их тему Elmex и другие «эргономические» и т.д. Ничего особенного + я постоянно умудряюсь ими ранить десны и уздечки губ, рука дрогнула и все.
Эко щетки из бамбука, с натуральной щетиной, чайным деревом, нимом, углем и т.д. – разницы с обычными не увидела, кроме того, что они быстрее приходят в негодность. Обычную щетку я меняю раз в 1,5-2 мес., эти щетки переставали выглядеть уже через месяц.
Электрощетки у меня уже лет 10, начинала я с ОралБ Cross-Action в старом варианте с комбинированной головкой, потом через несколько лет к ней перестали продавать концовки, я поменяла ее на электрощетку Tesco Pro-tech, она была супер — маленькая головка на длинной ножке. Потом и к ней тоже перестали выпускать расходники, я поменяла ее на SpinBrush Pro. Это был провал, она огромная, очень шумная и к тому же слишком агрессивная, стерла мне десну в одном месте, где зуб выступает из ряда сильнее.
Потом была no-name соническая щетка, она так и называлась Sonic Brush. Она пробыла у меня недолго, после нее я купила Remington SonicFresh, которая у меня уже 2 года. Из всего этого ряда лучше всего чистит Remington, но у нее есть недостаток — она начинает недочищать гораздо раньше, чем официально кончается заряд. И это обычно происходит постепенно и незаметно, поэтому ее заряжать нужно чаще, чем декларирует производитель, и следить за ощущениями, как только стала недочищать — надо заряжать, это где-то раз в 3-4 дня.
Ионные щетки я видела 2-х видов, от крупных производителей типа Panasonic и какие-то «подкустарные» типа Dr. Tung. Первых у меня не было, а вот вторая была когда-то давно, в начале 2000-х, но было ощущение полной фигни, она была какая-то, как из китайского магазина все по 1 евро., хлипкая, косо собранная, не уверена, что щетки от более авторитетных производителей, оставят такое впечатление.
Но Foreo при всех недостатках, выигрывает у всех. Она до скрипа и бликов полирует зуб, как проф чистка резинкой.
avatar
  • 0

Klera

Спасибо за исчерпывающий ответ на мой вопрос, получилась целая полноценная консультация!
Теперь я ориентируюсь в мире зубных девайсов. А есть же Foreo без щетины, просто резинка, из нее точно щетина никакая не выпадет))
Но у меня были вопросы, как могут просто силиконовые пупырышки чистить и не вредит ли это эмали, поэтому остановлюсь на ультразвуковой.
Про ионную читала у Splat, все в восторге, но ее нет на официальном сайте производителя, что тоже вызывает вопросы.
Хотя есть вариант для тех, кто хочет попробовать, но жалко денежку! Посмотрела, что китайцы уже подделали Foreo и производят подобное под маркой Elera
Редактировалось
avatar
  • +1

автор kirka_dark

Не за что. Splat мне недоступна, но если, судить по фото, то Splat очень похожа на ионную щетку Dr.Tung. Elera сильно отличается от Foreo, она по-другому профилирована, уже и длиннее.
У Foreo со сменными концовками описан другой недостаток — головка слабо крепится и под нее затекает вода с пастой. Поэтому я сразу ее не взяла. Нет в мире совершенства.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.